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앱스토어
앱스토어에서 앱을 잘못 구매했거나 환불이 필요한 경우에는 어떻게 환불을 진행해야 할까요? 오늘은 앱스토어 환불 방법에 대해 함께 알아보도록 하겠습니다.
1. 앱스토어 환불 정책
하단의 두 가지 기준을 모두 충족한다면 다음 단계로 넘어가실 수 있습니다.
• 대한민국 전자상거래법에 따라 처리 됩니다.
• 앱 사용 후 14일 이내에만 가능합니다.
2. 앱스토어 환불 방법
1) 애플 공식 홈페이지 접속 후 애플 아이디로 로그인을 합니다.
2) 문제 선택에서 환불 요청 클릭 후, 환불 요청 이유를 선택합니다.
3) 환불을 원하는 앱 또는 구독 건을 선택한 뒤 제출 합니다. 제출 이후 48시간 이내에 환불 및 승인을 받으실 수 있습니다.
3. 환불 요청 상태 확인 방법
애플 공식 홈페이지 접속 후 애플 아이디로 로그인을 한 뒤, 요청 상태 확인 > 대기 중을 클릭하면 확인이 가능합니다. 이때 요청 상태를 확인할 수 없다면 환불 요청이 정상적으로 처리되지 않은 것이므로 잠시 뒤 다시 확인하시고, 그 이후에도 요청 상태 확인이 되지 않는다면 다시 환불 요청을 진행하시는것을 추천드립니다.
4. 앱스토어 환불 기간
환불 신청이 완료되면 환불된 항목은 즉시 사용이 불가능하게 되며, 앱스토어 환불 업데이트까지 최대 48시간이 소요될 수 있으므로 여유를 가지고 기다리시는 것을 추천드립니다. 환불이 승인되면 결제수단에 따라 다른 기간이 소요되며, 환불 금액을 돌려받을 수 있습니다. 더불어, 환불 승인을 받았음에도 불구하고 30일 이후에도 결제 취소가 되지 않는다면 카드사로 문의를 하셔야 합니다.
결제수단 | 환불 기간 |
신용카드 | 최대 30일 |
핸드폰 결제 | 최대 60일 |
앱스토어 크레딧 | 최대 48시간 |
이상으로 앱스토어 환불 방법에 대해 포스팅을 마칩니다. 본 포스팅을 통해 앱스토어 환불 방법이 궁금하셨던 분들께 도움이 되는 포스팅이었길 바라며, 항상 행복하시길 바랍니다. 끝까지 열람 해 주셔서 감사합니다.
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